Verlässlichkeit als Beschaffungskriterium: Signale für die Einhaltung von Anbieterversprechen im Business-to-Business-Bereich
Philipp Johannes Nolte (auth.)Philipp Johannes Nolte zeigt, wie Nachfrager im B-to-B-Bereich die Verlässlichkeit von Anbietern anhand von Signalen für die Einhaltung von Versprechen einschätzen können. Er unterstreicht, dass die Fähigkeit eines Unternehmens, Leistungsversprechen abzugeben und einzuhalten eine wesentliche Stellschraube für erfolgreiches unternehmerisches Handeln darstellt und für Anbieter eine differenzierende Positionierung im Wettbewerb ermöglicht. Der Autor vereint die theoretisch-konzeptionelle Perspektive auf Anbieterverlässlichkeit mit einer umfassenden empirischen Erforschung der Unternehmenspraxis. Abschließend werden sowohl für Anbieter als auch Nachfrager Handlungsempfehlungen für ein Management von Verlässlichkeit aufgezeigt.
سال:
2016
اشاعت:
1
ناشر کتب:
Gabler Verlag
زبان:
german
صفحات:
531
ISBN 10:
3658131535
ISBN 13:
9783658131531
سیریز:
Business-to-Business-Marketing
فائل:
PDF, 8.70 MB
IPFS:
,
german, 2016
کاپی رائٹ ہولڈر کی شکایت کی وجہ سے یہ کتاب ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب نہیں ہے۔