Vom Umgang mit schwierigen Menschen: 12 Experten schildern ihre heikelsten Fälle und deren Lösungen

Im Führungsalltag geht es oft darum, heikle Situationen zu meistern und auch mit schwierigen Menschen erfolgreich umzugehen. In diesem Buch schildern 12 Experten in 26 Fällen aus ihrer Beratungspraxis, wie sie mit ihren persönlichen Methoden und auf ihre Art zu oft überraschenden und einfachen Lösungen gelangen. Die spannende Lektüre hilft dem Leser, ein besseres Verständnis für schwierige Menschen zu gewinnen, und inspiriert ihn dazu, im eigenen Alltag beharrlich nach Lösungen zu suchen. Eine ermutigende Anleitung zum einfühlsameren und erfolgreicheren Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen.